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全国铁路今日起按年龄实行儿童优惠票 持证导盲犬可进站乘车******

　　光明网讯（记者 陶媛）1月1日，记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉 ：为贯彻落实国家发布的《铁路旅客运输规程》 ，国铁集团从铁路运输企业层面细化完善旅客运输业务办理规则 ，制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称“《国铁集团客规》”） ，于今日起正式实施 。

　　据介绍，《国铁集团客规》包括总则 、旅客运输 、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容 ，明确了铁路运输企业和旅客的权利与义务，以及办理旅客运输业务的要求和程序，并优化完善了相关规定，将进一步提升国家铁路客运服务品质 ，为广大旅客提供更加美好 的出行体验。

　　一 是按年龄实行儿童优惠票 。年满6周岁且未满14周岁 的儿童可购买儿童优惠票 ，将惠及更多儿童旅客 。根据测算 ，《国铁集团客规》实施后 ，每年享受儿童优惠票 的旅客较此前预计增加1500万人次。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时 ，超过人数应当购买儿童优惠票 ，儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提出申明 ，购票申明时使用 的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

　　二是优化学生优惠票购票规则。学生优惠票不再规定乘车时间限制。学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡 的学生证，每学年（10月1日至次年9月30日）任意时间可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程 的学生优惠票 。

　　三 是切实关爱重点旅客出行。明确了持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证 的人员凭证可以购买优待票 。明确视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ，用于辅助视力残疾人工作 、生活 的导盲犬进站乘车。行动不便 的老 、幼 、病 、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅 、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。

　　四是让旅客享受更多优惠 。旅客分段购买 的，出发地至目 的地间可联程接续 的多段车票，如因一段行程中的列车晚点或停运，后续联程 的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。

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　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）